Política de privacidade

Aplicativo BBSolution · atualizada em 30/09/2026

O BBSolution é o aplicativo de trabalho da equipe da BB Soluções (energia solar, Sergipe). Ele serve para receber ordens de serviço, registrar o atendimento em campo e enviar o relatório ao escritório. Só usa quem foi cadastrado e aprovado pela empresa.

O que coletamos

• Cadastro: nome, CPF (usado como login), e-mail (opcional) e senha. A senha é guardada de forma irreversível (hash).
• Localização: somente entre o toque em “Estou a caminho” e o fim da OS (concluir, pausar ou “não consegui atender”). Fora desse período o aplicativo não lê a sua posição. Enquanto o GPS está ligado, uma notificação fixa avisa você.
• Registro do atendimento: respostas do checklist, fotos, assinatura do cliente, observações e horários.

Para que usamos

Para que o escritório saiba onde a equipe está durante um atendimento, acompanhe o trajeto, comprove o serviço prestado e gere o relatório da OS. Não usamos esses dados para publicidade e não os vendemos.

Com quem compartilhamos

Os dados ficam no servidor da BB Soluções. Fotos e documentos da venda são guardados no Google Drive da empresa. O trajeto pode ser desenhado sobre ruas usando um serviço público de mapas (OpenStreetMap/OSRM), que recebe apenas coordenadas, sem o seu nome. O relatório da OS pode ser enviado ao cliente do atendimento por link.

Por quanto tempo

Os dados do atendimento ficam enquanto a empresa precisar deles para comprovar o serviço e cumprir obrigações legais. Ao deixar a empresa, o seu acesso é desativado.

Seus direitos (LGPD)

Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados, e a exclusão da conta, à empresa pelo e-mail bbsolucoes2023@gmail.com.